روبوت محادثة شامل للذكاء الاصطناعي لدعم العملاء
إنطالي هو روبوت محادثة متقدم مصمم لدعم العملاء بسلاسة عبر لغات متعددة. هذه التطبيق الويب القائم على الاشتراك متخصص في أتمتة الردود على الاستفسارات الشائعة للعملاء، مما يسمح للشركات بتحسين كفاءة خدمة العملاء. من خلال استخدام بيانات الشركة، يمكن تدريب إنطالي لتقديم ردود مخصصة، مما يضمن أن العملاء يتلقون معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات. بالإضافة إلى ذلك، يقدم الروبوت دعمًا أساسيًا لحل المشكلات والدعم الفني، بينما يدير بفعالية القضايا المعقدة من خلال تصعيدها إلى وكلاء بشريين عند الحاجة.
تدعم المنصة مجموعة متنوعة من اللغات، بما في ذلك الإنجليزية، العربية، الهندية، الإسبانية، الروسية، والصينية، مما يجعلها مناسبة للشركات العالمية. إنطالي يلبي احتياجات أحجام الأعمال المختلفة مع خطط اشتراك مرنة، كل منها يقدم مجموعة فريدة من الميزات مثل حدود المحادثة الشهرية، وقدرات تدريب الذكاء الاصطناعي، وإشعارات البريد الإلكتروني لتحديثات المحادثة. يهدف هذا النهج الشامل إلى تسهيل رحلة العميل بسلاسة وضمان التفاعل المستمر.
